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Gestion des réclamations

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Nous considérons le traitement d’une réclamation comme le reflet de la qualité de nos services. Nos experts assureront une gestion coordonnée et stratégique de votre dossier de réclamation, peu importe le produit d’assurance concerné.

Service d’urgence 24/7

  • Coordination des différents intervenants impliqués dans votre dossier (experts en sinistres, avocats, représentants de l’assureur, souscripteurs);
  • Conseils relatifs à la gestion de votre dossier de réclamation;
  • Accompagnement à chacune des étapes importantes de votre dossier;
  • Interprétation indépendante des couvertures d’assurance applicables à votre réclamation;
  • Analyse et négociation avec les assureurs des indemnités offertes;
  • Coordination des versements d’indemnités d’assurance.

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